CARTA TIPO PARA ELIMINAR LA CLAUSULA SUELO DE LAHIPOTECA

INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE LA CARTA AL BANCO
Pones tus datos y envíasla carta al director de tu sucursal banco
¿COMO LA ENTREGAS?
A) Tú mismo en la oficina,
Imprime este carta ( hay dos copias una que pone copia para la entidad y otra que pone copia
para el cliente) rellenas los datos poniendo lo mismo en cada carta, vas a la oficina y que te sellen
la carta, una que se la queden ellos y la otra es para ti. Cuando la entregues el banco te deberá
poner un sello EN TU COPIA. De esta forma Con ese sello el banco no podrá decir que no ha
recibido tu carta.
B) Por fax
C) Por correo electrónico
Si no tienes firma electrónica (¿) solicita que acusen recibo de tu reclamación. Si eres un usuario
experto sabrás que con la firma electrónica puedes enviar correos electrónicos firmados
digitalmente.
D) A través de Correos
E) Envía una carta certificada (¿), mejor si es con acuse de recibo.
Puedes incluso enviar la carta certificada desde tu propio ordenador a través de correos digital
ahorrándote tiempo, colas y desplazamientos (necesitarás registrarte y se paga con tarjeta pero
es muy comodo para futuras ocasiones).
F) HOJA DE RECLAMACIONES Las oficinas de las entidades financieras deben contar con hoja de
reclamaciones, puedes solicitar una hoja de reclamación en tu oficina y adjuntar la carta a la hoja de
reclamaciones o simplemente pedir en esa hoja de reclamaciones que te eliminen la clausula suelo y que
te devuelvan el dinero. Tan simple como eso
Si el personal de la oficina se niega a sellarte la carta pide una hoja de reclamaciones de consumo si se negaran a
facilitártela llama a la Policía Municipal para denunciar el incumplimiento de la normativa de consumo. Mientras
tanto si tienes teléfono móvil puedes grabar tanto video como sonido a fin de dejar constancia de que la entidad
se niega a sellarte la carta o a darte las hojas de reclamaciones. Dichas grabaciones son validas y legitimas dado
que es un medio de prueba perfectamente valido. Aunque el empleado que se niega a sellarte las hojas de
reclamaciones puede ser grabado a los efectos de que quede constancia de su identidad dado que estaría
infringiendo la normativa de consumo si quieres puedes intentar que la cara del empleado no salga. CARTA TIPO PARA ELIMINAR LA CLAUSULA SUELO DE LAHIPOTECA Y AVISO COMUNICANDO QUE SE DEJARAN DE PAGAR
LAS CUOTAS HASTA EN TANTO NO SE ELIMINE DICHA CLAUSULA
AQUÍ TE INDICAMOS LO QUE TIENES QUE PONER EN LAS LINEAS DE PUNTOS DE LA CARTA QUE VIENE A CONTINUACION
ESTA NO ES LA CARTA QUE DEBES RELLENAR SOLO ES EL EJEMPLO
[ TU NOMBRE p. ej. gumersindo perez perez
TU DIRECCIONplaza españa 1
CODIGO POSTAL Y LOCALIDAD] 07001 palma
[EL NOMBRE DE TU BANCO ] BBVA, POPULAR, CAJA RURAL
A/ATT SR. DIRECTOR
En [TU CIUDAD O PUEBLO] PALMA a 15 DE MAYO DE 2013 [FECHA Y AÑO]
Sres.:
Atendiendo a la Sentencia del Tribunal Supremo de 9 de mayo de 2013 les solicito la eliminación inmediata de la clausula
por la cual ustedes limitaron la variación a la baja del préstamo hipotecario suscrito por mí y que me devuelvan el dinero
que me han cobrado de más junto con los intereses legales así como todos los recargos, junto con sus intereses legales de
todas las cantidades que haya tenido que abonar debido a la aplicación de la clausula suelo dado que se trata de una
clausula abusiva, como ha indicado la Asociación de Usuarios de las Islas Baleares ACUIB,
Si bien el Tribunal Supremo en una acción colectiva de cesación ha señalado que no se tienen que devolver las cantidades
abonadas ese pronunciamiento, caso de que pretendiera impedirla reclamación por mi parte de las cantidades abonadas de
más por la abusiva clausula suelo sería contrario al principio de efectividad del derecho comunitario de la directiva 13/1993
ya que como indica la STS en su parrafo 110 supone
110. En este contexto, como declaramos en la STS 401/2010, de 1 de julio de 2010, RC 1762/2010, las reglas del
mercado se han revelado incapaces por sí solas para erradicar con carácter definitivo la utilización de cláusulas
abusivas en la contratación con los consumidores. Por esta razón es preciso articular mecanismos para que las
empresas desistan del uso de cláusulas abusivas, lo que nada más puede conseguirse si, como sostiene la Abogado
General, en sus conclusiones de 28 de febrero 2013, Duarte Hueros, C-32/12, punto 46, a las empresas no les “trae
cuenta” intentar utilizarlas, ya que “de lo contrario, al empresario le resultaría más atractivo usar cláusulas
abusivas, con la esperanza de que el consumidor no fuera consciente de los derechos que le confiere la Directiva
1993/13 y no los invocara en un procedimiento, para lograr que al final, pese a todo, la cláusula abusiva
prevaleciera” Puedes citar una sentencia en vez de unas conclusiones de abogado general, por ejemplo:
Caso de que ustedes pretendieran alegar que lo manifestado por el Tribunal Supremo hubiera considerado, con efectos erga
omnes, que ustedes no tuvieran que devolverme las cantidades percibidas en virtud de una clausula abusiva es evidente que
la aplicación de dicha clausula les habría salido a cuenta, a mi cuenta ya que gracias a la misma me habrían expoliado miles
de euros en virtud de dicha clausula abusiva. Miles de euros que son míos. En ese caso se estarían vulnerando los principios
más elementales del derecho entre los que se establece que las clausulas nulas no producen efectos así como la Directiva
comunitaria 93/13 CEE y las Sentencias del TJUE citadas en la propia STS por lo que en virtud del efecto directo de la
normativa comunitaria dichas cantidades percibidas hasta la fecha les serán reclamadas judicialmente.
Por otra parte y en la misma hipótesis del párrafo anterior y dado que no tengo por qué asumir el riesgo de que las
cantidades que pueda seguir pagando en virtud de una clausula abusiva pretendan no serme devueltas lES COMUNICO MI
INTENCIÓN DE NO PAGAR NINGUNA CUOTA DEL PRÉSTAMO QUE TENGO SUSCRITO CON USTEDES HASTA EN TANTO
USTEDES NO ME ELIMINEN LA CLAUSULA SUELO DE MI HIPOTECA Y ME COMUNIQUEN EL IMPORTE QUE DEBO ABONARLES
SIN DICHA CLAUSULA ABUSIVA. Con independencia de que en dicho caso procederé a reclamar judicialmente la nulidad de
dicha clausula les adelanto que caso de que ustedes me incluyeran en un registro de morosos ejerceré las acciones que en
derecho me corresponden como son los de presentar una denuncia ante la Agencia de protección de Datos así como una
demanda por vulneración del derecho al Honor y a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal.
En la confianza de que actuarán conforme a lo solicitado y en un plazo no superior a quince días me comunicarán la
anulación de dicha clausula, el importe de la cuota a abonar sin el suelo y procederán a abonarme las cantidades percibidas
ilícitamente en virtud de dicha clausula abusiva reciban un atento saludo.
TU FIRMA SELLO DEL BANCOCOPIA PARA LA ENTIDAD
A/ATT SR. DIRECTOR
En a DE 2013
Sres.:
Atendiendo a la Sentencia del Tribunal Supremo de 9 de mayo de 2013 les solicito la eliminación inmediata de la clausula
por la cual ustedes limitaron la variación a la baja del préstamo hipotecario suscrito por mí y que me devuelvan el dinero
que me han cobrado de más junto con los intereses legales así como todos los recargos, junto con sus intereses legales de
todas las cantidades que haya tenido que abonar debido a la aplicación de la clausula suelo dado que se trata de una
clausula abusiva, como ha indicado la Asociación de Usuarios de las Islas Baleares ACUIB,
Si bien el Tribunal Supremo en una acción colectiva de cesación ha señalado que no se tienen que devolver las cantidades
abonadas ese pronunciamiento, caso de que pretendiera impedirla reclamación por mi parte de las cantidades abonadas de
más por la abusiva clausula suelo sería contrario al principio de efectividad del derecho comunitario de la directiva 13/1993
ya que como indica la STS en su parrafo 110 supone
110. En este contexto, como declaramos en la STS 401/2010, de 1 de julio de 2010, RC 1762/2010, las reglas del mercado se
han revelado incapaces por sí solas para erradicar con carácter definitivo la utilización de cláusulas abusivas en la
contratación con los consumidores. Por esta razón es preciso articular mecanismos para que las empresas desistan del uso
de cláusulas abusivas, lo que nada más puede conseguirse si, como sostiene la Abogado General, en sus conclusiones de 28
de febrero 2013, Duarte Hueros, C-32/12, punto 46, a las empresas no les “trae cuenta” intentar utilizarlas, ya que “de lo
contrario, al empresario le resultaría más atractivo usar cláusulas abusivas, con la esperanza de que el consumidor no fuera
consciente de los derechos que le confiere la Directiva 1993/13 y no los invocara en un procedimiento, para lograr que al final,
pese a todo, la cláusula abusiva prevaleciera” Puedes citar una sentencia en vez de unas conclusiones de abogado general,
por ejemplo:
Caso de que ustedes pretendieran alegar que lo manifestado por el Tribunal Supremo hubiera considerado, con efectos erga
omnes, que ustedes no tuvieran que devolverme las cantidades percibidas en virtud de una clausula abusiva es evidente que
la aplicación de dicha clausula les habría salido a cuenta, a mi cuenta ya que gracias a la misma me habrían expoliado miles
de euros en virtud de dicha clausula abusiva. Miles de euros que son míos. En ese caso se estarían vulnerando los principios
más elementales del derecho entre los que se establece que las clausulas nulas no producen efectos así como la Directiva
comunitaria 93/13 CEE y las Sentencias del TJUE citadas en la propia STS por lo que en virtud del efecto directo de la
normativa comunitaria dichas cantidades percibidas hasta la fecha les serán reclamadas judicialmente.
Por otra parte y en la misma hipótesis del párrafo anterior y dado que no tengo por qué asumir el riesgo de que las
cantidades que pueda seguir pagando en virtud de una clausula abusiva pretendan no serme devueltas lES COMUNICO MI
INTENCIÓN DE NO PAGAR NINGUNA CUOTA DEL PRÉSTAMO QUE TENGO SUSCRITO CON USTEDES HASTA EN TANTO
USTEDES NO ME ELIMINEN LA CLAUSULA SUELO DE MI HIPOTECA Y ME COMUNIQUEN EL IMPORTE QUE DEBO ABONARLES
SIN DICHA CLAUSULA ABUSIVA. Con independencia de que en dicho caso procederé a reclamar judicialmente la nulidad de
dicha clausula les adelanto que caso de que ustedes me incluyeran en un registro de morosos ejerceré las acciones que en
derecho me corresponden como son los de presentar una denuncia ante la Agencia de protección de Datos así como una
demanda por vulneración del derecho al Honor y a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal.
En la confianza de que actuarán conforme a lo solicitado y en un plazo no superior a quince días me comunicarán la
anulación de dicha clausula, el importe de la cuota a abonar sin el suelo y procederán a abonarme las cantidades percibidas
ilícitamente en virtud de dicha clausula abusiva reciban un atento saludo.
TU FIRMA SELLO DEL BANCO
COPIA PARA LA ENTIDADCOPIA PARA EL CLIENTE
A/ATT SR. DIRECTOR
En a DE 2013
Sres.:
Atendiendo a la Sentencia del Tribunal Supremo de 9 de mayo de 2013 les solicito la eliminación inmediata de la clausula
por la cual ustedes limitaron la variación a la baja del préstamo hipotecario suscrito por mí y que me devuelvan el dinero
que me han cobrado de más junto con los intereses legales así como todos los recargos, junto con sus intereses legales de
todas las cantidades que haya tenido que abonar debido a la aplicación de la clausula suelo dado que se trata de una
clausula abusiva, como ha indicado la Asociación de Usuarios de las Islas Baleares ACUIB,
Si bien el Tribunal Supremo en una acción colectiva de cesación ha señalado que no se tienen que devolver las cantidades
abonadas ese pronunciamiento, caso de que pretendiera impedirla reclamación por mi parte de las cantidades abonadas de
más por la abusiva clausula suelo sería contrario al principio de efectividad del derecho comunitario de la directiva 13/1993
ya que como indica la STS en su parrafo 110 supone
110. En este contexto, como declaramos en la STS 401/2010, de 1 de julio de 2010, RC 1762/2010, las reglas del mercado se
han revelado incapaces por sí solas para erradicar con carácter definitivo la utilización de cláusulas abusivas en la
contratación con los consumidores. Por esta razón es preciso articular mecanismos para que las empresas desistan del uso
de cláusulas abusivas, lo que nada más puede conseguirse si, como sostiene la Abogado General, en sus conclusiones de 28
de febrero 2013, Duarte Hueros, C-32/12, punto 46, a las empresas no les “trae cuenta” intentar utilizarlas, ya que “de lo
contrario, al empresario le resultaría más atractivo usar cláusulas abusivas, con la esperanza de que el consumidor no fuera
consciente de los derechos que le confiere la Directiva 1993/13 y no los invocara en un procedimiento, para lograr que al final,
pese a todo, la cláusula abusiva prevaleciera” Puedes citar una sentencia en vez de unas conclusiones de abogado general,
por ejemplo:
Caso de que ustedes pretendieran alegar que lo manifestado por el Tribunal Supremo hubiera considerado, con efectos erga
omnes, que ustedes no tuvieran que devolverme las cantidades percibidas en virtud de una clausula abusiva es evidente que
la aplicación de dicha clausula les habría salido a cuenta, a mi cuenta ya que gracias a la misma me habrían expoliado miles
de euros en virtud de dicha clausula abusiva. Miles de euros que son míos. En ese caso se estarían vulnerando los principios
más elementales del derecho entre los que se establece que las clausulas nulas no producen efectos así como la Directiva
comunitaria 93/13 CEE y las Sentencias del TJUE citadas en la propia STS por lo que en virtud del efecto directo de la
normativa comunitaria dichas cantidades percibidas hasta la fecha les serán reclamadas judicialmente.
Por otra parte y en la misma hipótesis del párrafo anterior y dado que no tengo por qué asumir el riesgo de que las
cantidades que pueda seguir pagando en virtud de una clausula abusiva pretendan no serme devueltas lES COMUNICO MI
INTENCIÓN DE NO PAGAR NINGUNA CUOTA DEL PRÉSTAMO QUE TENGO SUSCRITO CON USTEDES HASTA EN TANTO
USTEDES NO ME ELIMINEN LA CLAUSULA SUELO DE MI HIPOTECA Y ME COMUNIQUEN EL IMPORTE QUE DEBO ABONARLES
SIN DICHA CLAUSULA ABUSIVA. Con independencia de que en dicho caso procederé a reclamar judicialmente la nulidad de
dicha clausula les adelanto que caso de que ustedes me incluyeran en un registro de morosos ejerceré las acciones que en
derecho me corresponden como son los de presentar una denuncia ante la Agencia de protección de Datos así como una
demanda por vulneración del derecho al Honor y a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal.
En la confianza de que actuarán conforme a lo solicitado y en un plazo no superior a quince días me comunicarán la
anulación de dicha clausula, el importe de la cuota a abonar sin el suelo y procederán a abonarme las cantidades percibidas
ilícitamente en virtud de dicha clausula abusiva reciban un atento saludo.
TU FIRMA                                                              SELLO DEL BANCO

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